Welche Sendungen werden in das Scan-Center umgeleitet; welche nicht? Wieso wurde mein Brief nicht umgeleitet?

Es werden die gängigen Briefformate an das Scan-Center weitergeleitet, welche über die maschinelle Erfassung «Format Auto» bei der Post gelesen werden können. Wird ein Brief (z.B. wegen Unleserlichkeit, falscher Adresse, etc.) nicht erkannt, wird er physisch zugestellt. Andere Sendungstypen wie Pakete, Magazine, Zeitungen werden nach wie vor physisch zugestellt.

In folgenden Fällen erfolgt keine Umleitung der Sendungen:

- Zeitungen

- Sendungen dicker als 2.5cm

- schlecht lesbare Schrift

- Empfängeradresse stimmt nicht komplett mit Poststammdaten überein

- Empfängeradresse im Briefzentrum nicht komplett lesbar (z.B. Inhalt im Fensterkuvert verrutscht)

- häufig bei Verwendung von c/o Adressen (wenn keine eindeutige Zuordnung/Auftrag)

- ähnlich lautende Empfänger an der gleichen Adresse