Ich kann meine Adresse nicht verifizieren bzw. speichern. Wie gehe ich vor?

Du erhältst eine Fehlermeldung, dass deine Adresse nicht gültig ist?

Wir prüfen die Adresse anhand der von der Post zur Verfügung gestellten Informationen.

Bitte prüfe folgendes:

• Ist dein Briefkasten mit deinem Namen sichtbar angeschrieben?
• Erhältst du Briefe an die Adresse?
• Hast du bei der Post ein Sperrgesuch oder eine Nichtsichtbarkeit auf der Adresse eingerichtet?

In solchen Fällen bitten wir dich direkt den Kundendienst der Post zu kontaktieren, dass Sie in der Adresspflege deine Adresse für Dritte sichtbar schalten. KLARA hat keinen Zugang zu Post Systemen.