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  1. Support Center KLARA myLife / ePost
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Allgemein

Dienstvoraussetzungen

  • Gibt es für Privatkunden neben der mobile App auch ein Web Portal ?
  • Für welche Geräte ist ePost und myLife kompatibel?
  • Ist dieses Angebot ausschliesslich über eine Handy-App zu erreichen oder kann dies ebenfalls ganz normal über einen PC, webbasiert erreicht werden

Adressänderung

  • Ich habe geheiratet, wo kann ich meine Anschrift ändern?
  • Ich kann meine Adresse nicht ändern. Was muss ich tun?
  • Wie kann ich meine Adresse ändern? (z.B Umzug oder Namensänderung durch Hochzeit, etc.)

Meldungen

  • Umschlag für Supportfall
  • Ich erhalte keine Push Benachrichtigungen mehr. Was muss ich machen?

Störung

  • Ich kann mich nicht einloggen. Liegt aktuell eine generelle Störung vor?

E-Post Office

  • Ich hatte Abo mit Scanning und E-Post Office. Wo kann mir geholfen werden? Z.B. Offene Auszahlung Guthaben oder Datenmigration.
  • Kann ich meine Post Box Adresse beibehalten?
  • Ich bin Geschäftskunde und habe früher E-Post-Office genutzt. Wo finde ich nun passende Angebote für meine Bedürfnisse?
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