Allgemein

Dienstvoraussetzungen

• Wann wird es für Privatkunden neben der mobile App auch ein Web Portal geben?
• Für welche Geräte ist ePost und myLife kompatibel?
• Ist dieses Angebot ausschliesslich über eine Handy-App zu erreichen oder kann dies ebenfalls ganz normal über einen PC, webbasiert erreicht werden

Adressänderung

• Ich habe geheiratet, wo kann ich meine Anschrift ändern?
• Ich kann meine Adresse nicht ändern. Was muss ich tun?
• Wie kann ich meine Adresse ändern? (z.B Umzug oder Namensänderung durch Hochzeit, etc.)

Meldungen

• Ich erhalte keine Push Benachrichtigungen mehr. Was muss ich machen?

Verbesserungsvorschlag

• Ich habe einen Verbesserungsvorschlag? Wie kann ich den einreichen?

Störung

• Ich kann mich nicht einloggen. Liegt aktuell eine generelle Störung vor?

E-Post Office

• Ich hatte Abo mit Scanning und E-Post Office. Wo kann mir geholfen werden? Z.B. Offene Auszahlung Guthaben oder Datenmigration.
• Kann ich meine Post Box Adresse beibehalten?
• Ich bin Geschäftskunde und habe früher E-Post-Office genutzt. Wo finde ich nun passende Angebote für meine Bedürfnisse?

Löschungen

• Wie kann ich meinen Account löschen?