Je ne peux ni vérifier, ni enregistrer mon adresse. Comment procéder?

Vous recevez un message d’erreur vous disant que votre adresse n’est pas valide?

Nous vérifions l’adresse sur la base des informations fournies par la Poste.

Veuillez vérifier ce qui suit:

• Votre nom est-il inscrit de façon lisible sur votre boîte aux lettres?
• Recevez-vous des lettres à cette adresse?
• Avez-vous fait auprès de la Poste une demande de blocage ou de non-visibilité sur l’adresse?

Pour de tels cas, nous vous prions de prendre contact avec le service clientèle de la Poste pour qu’il active dans les paramètres de gestion des adresses la visibilité de votre adresse par des tiers. KLARA n’a pas accès aux systèmes postaux.