Désormais, les documents ne pouvant pas être scannés intégralement apparaissent sous forme d’aperçu. Il peut s'agir de divers contenus: encarts, objets publicitaires, magazines ou autres pages de contenus.
- Vous pourrez visualiser l’aperçu dans votre courrier entrant ePost.
- Vous en êtes informé·e par notification (push), comme d’habitude lors d’une arrivée de courrier.
Vous estimez que la lettre n’est pas si importante et que vous n’avez pas besoin de la recevoir? Dans ce cas, vous n’avez rien à faire. Elle sera automatiquement éliminée chez nous au bout de 25 jours.
Vous aimeriez recevoir la version intégrale de votre envoi à votre adresse? Faites-vous envoyer l’original sans frais.
Les documents suivants sont également scannés en aperçu et doivent être commandés dans l'application epost pour être reçus physiquement.
- Magazines, catalogues et publicités
- Documents papier (carte grise, carte de parking, etc.)
- Factures contenant des objets de merchandising (par ex. un bloc-notes)
- Livraisons dans des enveloppes d'objets commandés (p. ex. des pin's, etc.)
- Les colis continuent d'être livrés physiquement
Tous les contenus de lettres qui ne sont pas en papier mais en d'autres matériaux, par exemple les cartes SIM, CD, clés USB, cartes en plastique, cartes d'identité, badges, etc., continueront à être expédiés physiquement.
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