Come si dà la disdetta del servizio di scansione di ePost? In caso di disdetta, che cosa succede riguardo ai documenti archiviati e alla possibilità di ordinare documenti originali?

Il servizio funziona su base mensile e può essere disdetto alla fine del mese, ad eccezione del mese dell'ordine, in cui può essere disdetto solo alla fine del mese successivo.

La disdetta si effettua nuovamente tramite il Widget-Store (app.epost.ch o app.klara.ch), dove il widget viene disattivato dal cliente. Al momento della disattivazione, l'ordine di spedizione con la posta (NSA) viene cancellato e spento entro 2-3 giorni. Da questo momento in poi, la posta arriva fisicamente all'indirizzo postale (e non più in ePost).

La posta ricevuta in ePost fino ad allora continuerà ad essere disponibile lì e può anche essere ordinata gratuitamente nell'originale entro il termine definito di 25 giorni. La fatturazione continua fino alla fine del mese successivo alla disattivazione.