Quali lettere non possono essere scannerizzate?

Cosa viene consegnato fisicamente?

In generale, ci sono formati che vengono sempre consegnati fisicamente. Fra questi vi sono:

- Giornali
- Invii con uno spessore superiore a 2,5cm
- Calligrafia poco leggibile
- L’indirizzo del destinatario non corrisponde completamente ai dati anagrafici di La Posta
- L’indirizzo del destinatario non è completamente leggibile nel centro postale (ad es. il contenuto della busta con finestra si è spostato)
- Spesso se si usano indirizzi con c/o (se non esiste un incarico/ordine chiaro)
- Destinatari con dati simili allo stesso indirizzo

Il servizio di scansione KLARA utilizza il formato di smistamento «Auto» di La Posta. Ciò significa che tutte le lettere che possono essere smistate dalla macchina vengono inoltrate. Ciò che non viene smistato tramite la macchina sarà comunque consegnato fisicamente al tuo indirizzo. A causa dello smistamento puramente meccanico, può succedere che delle lettere apparentemente «smistabili» finiscano comunque nella cassetta delle lettere.

Cosa posso fare affinché il tasso di consegna sia il più elevato possibile?

Per migliorare le consegne è importante che gli indirizzi sulle lettere e l'indirizzo nei dati di La Posta corrispondano il più possibile, in modo particolare per le persone con più nomi. Ecco un esempio d’indirizzo con varie combinazioni:

• Signor dott. Maximilian Thomas Müller Meier
• Signor Maximilian Müller Meier
• Signor Thomas Müller Meier
• Signor Maximilian Müller
• Signor Maximilian Meier

A causa delle varie combinazioni possibili nell'indirizzo con questo nome, il tasso di smistamento può essere inferiore ed è quindi possibile che più lettere vengano consegnate fisicamente.

Per questo motivo, per quanto riguarda l’esempio precedente, si consiglia di memorizzare il nome nel modo seguente:

Signor Maximilian Thomas Müller Meier

Perché non è possibile inoltrare il 100% delle lettere?

Non si può raggiungere un tasso d’inoltro del 100% con il servizio di scansione. Per questo motivo, si deve continuare a usare la cassetta delle lettere presso il domicilio. Il prezzo in questione è possibile solo grazie all'elevato grado di automazione della soluzione.