Ricevo le lettere a casa anziché nell'app ePost. Per quale motivo?

Ci vogliono 3-4 giorni prima che la rispedizione nel centro di scansione funzioni. Tu stessa/o puoi verificare se la rispedizione è attiva.

Vedi domanda: Dove posso vedere se la mia rispedizione è in funzione?

Se ricevi delle lettere con la seguente intestazione, significa che non siamo stati in grado di assegnarle, scansionarle o che hai ordinato una lettera soggetta a pagamento da ePost.

Ti preghiamo di tenere presente che potresti non ricevere più tante lettere come prima.

Nota bene: se hai ordinato una nuova rispedizione della posta per il tuo indirizzo memorizzato da noi, quest’ultimo non sarà incluso nelle lettere per ragioni di sicurezza. Mandiamo le lettere solo all'indirizzo registrato e verificato da noi.